Бесплатная круглосуточная горячая линия Министерства здравоохранения РФ создана для оказания услуг справочного характера и консультирования граждан. Квалифицированные сотрудники Минздрава России помогут решить спорные и конфликтные ситуации в сфере здравоохранения. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки Минздрав по бесплатному телефонному номеру 8800 горячей линии, операторы колл центра предоставят консультацию 24/7 и помогут разобраться с возникшими трудностями.
Минздрав: номер телефона горячей линии
Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в Минздрав России в вашем городе.
я Напольких Татьяна Федоровна проживающая в республике Башкортотан г.Стерлитамак я инвалид сахарныи диабет первой степении неработают надпочечники внутричерепное и глазное давление мне амлодипин трисибу предиизалон ринлиз инсулин неполучала уже 4 месяца дали глюкометр контур не укомлектован нет ручки иголки для пркалывания говорят что нет как же мне быть без лекарств без которых я не могу жить и без ручки и иголок а в 10 аптеке лекарства не дают и говоря что не будет говорят куда хотите туда звоните все равно не будет в больнице выписывают а в аптеке не дают говорят через месяц рецепты пропадают помогите пожалуста
В феврале 2023 г. у меня появились симптомы воспаления л/узлов. После выполнения биопсии и ПЭТ КТ от 13.12.2023 г. выставлен диагноз: Код МКБ С 83.0 В-мелкоклеточная лимфома с вовлечением периферических, параортальных, ворот печени, подвздошных л/узлов. БУЗ ВО «Воронежская ОКБ №1» подала 18.01.2024 г. документы на обеспечение препаратами Флударабин и Ритуксимаб по Федеральной программе. Меня направили по месту жительства в БУЗ ВО «ВГКП №1» и планировали получение препаратов в течение 2-х недель. Одновременно я начал собирать документы на получение инвалидности. На 6.02.2024 г. ни документы для ВКК, ни лекарства в адрес ВГКП №1 не отправлены. В руководстве сказали, что ожидается только в марте. Моё состояние заметно ухудшается, поэтому хотелось бы спросить, правомерны ли такие задержки препаратов? Тем более, что купить их за свой счёт не представляется возможным.
Обращаюсь за помощью по вопросу госпитализации по ОМС. Пыталась что -то выяснить по программе Москва-Столица здоровья, но одни обещания -куратор перезвонит, и так 2 недели..Возможно это нереальная какая-то программа( какой-то развод), но мы верим всему.. Я пенсионерка,житель Крыма,61 год. Проблемы со спиной.Что возможно для нашего региона я прошла..Советуют обратиться в Москву,в более оснащенные диагностически и опытные в этой области клиники. Пыталась самостоятельно по интернету что-то найти. Телефоны ваши не отвечают,отправить почтой обращение невозможно.Вы издеваетесь над людьми???
ваши телефоны не отвечают!!
нет лтправка не работает
Я, рядовой Z, Семеняк Александр Игоревич, 03.03.1991 г.р., в/ч 12128 , после пулевого ранения в руку, нахожусь на лечении в военном полевом госпитале В 442 ВКГ с 13.12.2023 г. и по сегодняшний день. Диагноз: слепое пулевое ранение правого предплечья, с огнестрельным переломом проксимального конца лучевой кости, посттравматическая нейропатия локтевого и лучевого нервов 13.10.2023 года. 13.12.2023 г. доставлен в военно-полевой госпиталь «Витязь» ФГКУ 442 ВКГ. Ранение пулевое — пуля застряла в кости руки. Удалить пулю в данном госпитале не имеется возможности. Согласно переводному эпикризу № 212 (документ прилагается), за подписью начальника ВПГ-В 442 ВКГ п/п м/с П Доржиева, меня необходимо перевезти на лечение в госпиталь ЦВО. Однако, по состоянию на сегодняшний день вопрос о переводе меня из военно-полевого госпиталя в госпиталь ЦВО (по месту постоянной дислокации в/ч) так и не решен.
Однако, руководство военно-полевого госпиталя, где я нахожусь на лечении, игнорирует рекомендации переводного эпикриза № 212 (документ прилагается), за подписью начальника ВПГ-В 442 ВКГ п/п м/с П Доржиева, что неправомерно и незаконно, в следствии чего я рискую потерять руку, т.к. в данном военно-полевом госпитале не имеется возможности удалить пулю.
Исходя из вышеизложенного, и в соответствии с ФЗ «О прокуратуре РФ» прошу Вас принять соответствующие меры прокурорского реагирования и решить вопрос о направлении меня в госпиталь ЦВО МО РФ.
12.01.2024 г.
Рядовой Семеняк А.И.
Вечер добрый. Мне, Дейнекину Владимиру Михайловичу не выделяют квоту на лечение. С начало квоту мне дали, в начале октября этого года, но госпитализация в Н.Н. Бурденко, расположенном в г. Москва, мне было отказано. Я съездил в г. Москву, в ФГАУ «НМИЦ нейрохирургии им. ак. Н.Н. Бурденко» МР, и меня фактически положили, выписали все документы. 25.11.2023 я прибыл в Ростов на дону и отдал все документы 27.11.2023 в здравоохранение Ростовской области. Мне сказали что перезвонят через три дня. Не звонят по 17.12.2023г. Я проживаю в г. Батайске. Мой диагноз: Клинически основной последствия перенесенной ЧМТ (ушиб головного мозга, удаление субдуральной гематомы левой теменно-височной области в 2014г), краниопластика (2014 и 2017 гг); цефалгический синдром, когнитивные нарушения (Т90.8). Квоту сейчас никто не дает. Как мне быть?
Я Капустников О.В. — инвалид 2 группы , заболевание эпилепсия — 04. 12. 23 г. посетил психдиспансер Краснооктябрьского района г. Волгоград , ул. Бажова д. 11
мой лечащий врач — Нечай Татьяна Андреевна. У меня в последнее время участились приступы болезни. Врач Нечай Т.А. написала направление на лечение
в Волгоградскую психиатрическую больницу № 2 Т. З. Р. ул. Героев Шипки 2 ( Г.Б.У.З. » ВОКПБ «№ 2 ОСС №2 Волгоград ) .. 05. 12. 23 г. я вызвал скорую помощь
от больницы № 2 , приехали двое мужчин — у одного мужчины имя , отчество Олег Викторович, год рождения 1965 г.- они осмотрели все документы и мы поехали
в больницу № 2 , в больнице нас встретила женщина — медицинский работник она отказалась назвать свою фамилию — она сказала что болезнь эпилепсия в больнице на ул. Героев Шипки 2 ( Г.Б.У.З. » ВОКПБ «№ 2 ОСС №2 Волгоград ) не лечат. мне пришлось возвращаться домой, я был одет в облегченной одежде на улице стоял мороз.
Прошу Вас провести проверку и навести порядок в проведении лечения болезни — эпилепсия и в психдиспансере и в больнице № 2
Здравствуйте. Хочу узнать на сколько правомерно перевозка под утро больного, если на то нет особых причин. Находилась на Борболина 3 сейчас везут в Куркино. Прождала их до двух часов ночи. Уснула, пришли разбудили
Поликлиника Токсово,188664, Ленинградская область, Всеволожский район, п. Токсово, ул. Буланова, д. 18 А.
03.11.2023г. после посещения участкового врача я спустилась в регистратуру чтобы записаться на процедуры УЗИ и ФЛГ назначенные мне лечащим врачом Мухтаровым Ф.А.. Медицинский регистратор ,а именно Манова Елена Анатольевна, взглянув на направление и увидев в графе место проживания место -массив Кискелово отказала мне в записи на процедуры. Настойчивым тоном велела обратится по месту прописки! На то что я прикреплена именно к этой поликлинике и буду жаловаться ,я услышала что ей все равно!!!!!!!!! Сегодня утром также отправили «древнюю» старушку по месту прописки. Записаться на УЗИ не реально, однако на сайте поликлиники эти услуги можно произвести платно! Такое впечатление что работникам Токсовской поликлиники закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации.» не знакомы!
ИЗ ДОКУМЕНТА от 21 ноября 2011г.:
Государство обеспечивает гражданам охрану здоровья независимо от пола, расы, возраста, национальности, языка, наличия заболеваний, состояний, происхождения, имущественного и должностного положения, МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и от других обстоятельств.
Прошу разобраться в ситуации!
У меня, 1941 г.р. инвалида 2-ой гр., ежемесячно снимают деньги на лекарства. Однако в поликлинике 218 эти лекарства выдают со скандалом или не выдают вовсе. Омепразол, лозартан, статины и аспирин (ацетилсилицил, тромбостен), капли в нос (по ночам нос закладывает, дыхания нет) говорят, жизненно мне не необходимы (не входят в список 800 лекарств ЖНВЛП) и не выдают. Думал хуже, чем при Скворцовой быть не может, оказалось при страшном Бородавке или Мурашке стало хуже. В коридорах поликлиники толпами ходят врачи, около автоматов 4-6 дежурных, в поликлинику набрано более 40 только терапевтов врачей – иностранцев, а приёма ждём долго. Зато на 1-м этаже и на других этажах навязчиво, как в западе, пристают люди в белых халатах, опрашивают к кому идёшь, чем помочь. От этих «заботливых» опросов здоровья не улучшается, а врачи обслуживают кое-как, недовольно, грубо, отвратительно. Очень груба врач-методист Морозова. В госпитализации на плановое обследование мне отказывают, не пускают. В поликлинике введёно, якобы, своё обследование : заставляют, стоя перед экраном терминала, отвечать на сотни ненужных вопросов. Эту процедуру назвали диспансеризацией и если не прошёл эту глупую диспансеризацию, не ответил на эти вопросы, считают диспансеризацию не прошёл и даже не пускают пройти назначенную врачом УЗИ и другие назначенные процедуры. Ранее в поликлинике на 2-х этажах была первоклассная физиотерапия, даже был душ Шарко, но в последние годы всю, до основания, терапию ликвидировали. Теперь на любую процедуру надо ехать в другие поликлиники — до 19 остановок на автобусе от нашей. Прошу принять меры по улучшению дел в поликлинике 218.
Здравствуйте! Мне было отказано в получении лекарства по рецепту формы №148 на основании того, что графа Rp в рецепте была заполнена на принтере, а не от руки. Мед. организация, которая выписала мне рецепт — ФМБА г. Снежинск Чел. обл. После обращения в ФМБА по данному вопросу в ФМБА мне ответили, что требования аптеки — бред и отказались выполнить требования аптечной сети Живика, указав, что они не могут давать указания своим врачам заполнять эту графу вручную. Прошу прояснить этот вопрос с указанием источников.
проблемы с самого начала обращения на сайт!!!пишу службе поддержки: необходимо зарегистрироваться на сайте,но вводимый мной пароль не принимается;я не понимаю почему;пишется,что необходимо по одной латин.букве,цифре и символу в верх. и ниж.регистре;я не понимаю что не так,-ввожу лат.буквы,символ и цифры;что за регистры в пароле?
служба поддержки пишет в ответ какую-то откровенную лабуду,-вообще не в тему;спрашивает кем я являюсь:потерпевший обвиняемый и т.д.;далее,ещё круче-спрашивают опять какая у меня проблема и могут ли они мне чем-то помочь!по-моему,просто издевательство!
Здравствуйте! Г. Уфы. У меня такая проблема . Обратилась в поликлинику 2 . Уфы демский район. РЖД. С 14по 20 числа 09.2023. открыли больничный лист включительно. Врач ИшмаковаГ. Р.Целую неделю приходила указание врача все процедуры. 19 числа мне назначили СМарт. Я проходила сутки . 20 09.2023числа я его сдала и пришла на прием к врачу. Но как Смарт делают после обеда расшифровку , мне врач сказала придешь 21 . 09.2023. Я пришла на следующей день к врачу. Она осмотрела меня . И сказала записаться через начала октября . я записалась к врачу на 5.10.2023. Прихожу на прием она выписывает меня . она пишет в больничном листе с 27.09.23по 27.09.23. Выписывает меня . к работе должна приступить 28 09. 2023. Я ей говорю я пришла к вам 05.10. 2023. Вы должны выписать меня с 14.09.2023по 05.10.2023. А к труду я должна приступить 06.10.2023г. Так как без меня закрыла больничный лист я на приеме не была у врача27.09.2023. Прихожу на следующей день к заведующей поликлиники и говорю по чему закрыли так больничный . А мне в ответ говорит бери отгулы на работе. Я была в шоке . выхожу на работу обращаюсь в отдел кадров чтобы посмотрели больничный лист закрыт или нет . И в ответ мне говорят у вас больничный лист открыт с 14.09.2023по 20.09.2023. И досихпор открыт больничный. Захожу в госуслуги там тоже открыт с 14по 20 09.2023. И еще на писали как бы я 05.10.2023 не была на приёме у врача как бы я не пришла на прием. Решите пожалуйста вопрос. Каждый день хожу в поликлинику с разборками. И так не выплатили мне больничный. Мне пришлось к вам обратиться .
Хочу задать волнующий меня вопрос. Правда ли, что Мин.здрав РФ дал указание в регионы, что записываться к неврологу нужно каждый раз через терапевта?Если это так, то разве можно это назвать доступной медициной?
В г.Луганск онкобольному не выдали лекарства для продолжения лечения. Требуют спонсорские взносы при обращении в онкобольницу
Здравствуйте!Проживаю в городе Буй,Костромская обл.8 сентября мужа госпитализировали в кардиоцентр г.Кострома.Лежит в реанимации,инсульт.Сегодня 10 сентября,я не могу получить никакой информации о его состоянии,на все имеющиеся номера телефонов ответ один,длинные гудки.Прошу не оставить мою информацию без внимания.
Здравствуйте! У нас ребенок — инвалид, получали раньше памперсы, но после того как нам переделали карту ИПРа (ребенок стал взрослее и больше, размеры памперсов изменились) нам уже больше полугода не было доставки. Звонили во всевозможные службы и тишина! Скажите куда еще обратиться?Свердловская область, Алапаевский район!
Здравствуйте, вас беспокоит консультант 1С Медицина.Больница Новгородской области.
При передаче СЭМД в РЭМД возникает ошибка, связанная с отсутствием Вида медицинской должности в справочнике Должности медицинских и фармацевтических работников. Строка изначально пустая в должности фельдшер (код Минздрава 195) и заведующий структурного подразделения (отдела, отделения, лаборатории, кабинета, отряда и другое) медицинской организации — врач-специалист (код Минздрава 7). Из-за этого в каждой базе медицинских организаций вручную приходится вводить значение Врач.
Проблема заключается в том, что справочник периодически обновляется, и при загрузке актуальной версии настройки сбиваются. Вводить значения вручную приходится заново, иначе заведующие и фельдшеры не могут подписывать медицинские документы ЭЦП.
Большая просьба добавить в справочник данные значения, чтобы такой проблемы не возникало.
Прилагаю ответ ТП МЗ РФ:
»
По Вашему обращению EGISZSUP-438003 сообщаем следующее:
при регистрации документа проверка должностей не производится
При регистрации документов — ошибок из-за несоответствия должности не ожидается.
Можете направить документы на регистрацию указав необходимые вам должности, однако роль должна соответствовать указанной, и информация о сотруднике должна быть актуальной и внесена в ФРМР
Добрый день. Мы, родители студентов Дагестанского государственного медицинского университета, наши дети не смогли сдать третью пересдачу, их более 40 человек с факультета педиатрии, просим вас оказать содействие и дать возможность экзамен пересдать.
Студенты идут на отчисление, просим вам помочь нашим детям получить образование.
Спасибо большое
В такое тяжелое время, хочется выразить слова благодарности и поддержки врачам, которые выполняют с любовью свою работу, заботятся о своих пациентах и принимают их с душой .На таких врачах держится наша государственная , бюджетная медицина. И я считаю, таких людей необходимо выделять и поощрять!!Чтобы их труд не оказался не замеченный , особенно это касается участковых терапевтов, на которых выпадает весь груз . Очень прошу отметить и поблагодарить врача терапевта Новосибирской Городской клинической поликлиники №7, расположенной по адресу г. Новосибирск, ул. Ульяновская, 1 БЕЛОВА ЕЛЕНА АНДРЕЕВНА!!! Это прекрасный врач,она очень внимательная, чуткая, ответственная !!! Она одна на миллион , специалист отличного уровня, которая всегда выслушает, найдет окошко у узких специалистов, поможет с анализами . Огромное спасибо ей за её труд и внимание. Прошу обязательно передать эти слова благодарности, особенно внимательное отношение к пенсионерам, была огромная забота с её стороны к моей матери Антоновой Людмиле Анатольевне перед операцией и после нее.
По результатам онко консилиума выписан препарат ОЛАПАРИБ , выданы рецепты. Спустя 10 дней минздрав Ставропольского края отказал в закупке препарата, ссылаясь на недостаточное финансирование.
Добрый день! Добрый день ! Хотела бы сделать обращение по поводу оказания неквалифицированной медицинской помощи пациенту находящемуся на лечении в реацимационном отделении Новооскольской ЦРБ Белгородской области. Моя мама в реацимационном отделении Новооскольской ЦРБ Белгородской области находится на ИВЛ с 31.07.2023г., нуждается в постоянном присутствии 24/7 врача -реаниматолога . На данный момент , начиная с 31.08. 2023г. врача реаниматолога в отделении нет, т.к. в штате больнице только один врач -реаниматолог ,который ушел в отпуск. Я неоднократно обращалась к руководству ЦРБ с просьбой перевести мою маму в обласную больницу, где она будет под постоянным контролем специалистов, на что получала отказы. Также моей маме до сих пор не выставлен верный диагноз, не проведены необходимые исследования, также была оказана неквалифицированная помощь врача невропатолога. За время лечения поменялось несколько специалистов невропатологов, полный анамнез ни один из них не собрал, назначение препаратов приходится выпрашивать. Контроля со стороны лечащего врача невропатолога Лопатко С.В. нет, а так же данный доктор был неоднократно пойман на лжи. Просьба оказать поддержку и помощь в решении данного вопроса с переводом пациента в ОБКБ г. Белгорода. У меня имеются аудиозаписи,которые подтверждают некомпетентность доктора Лопатко и уличение ее во лжи.
Краснодарский край станица Каневская. Не можем записаться к онкологу, нет специалиста,
Не оказывают помощь ребенку город Азов
Здравствуйте, г. Череповец, Поликлиника взрослая Милютина 6- нет вакцин от Коронавируса.
Здравствуйте, г. Череповец, Поликлиника взрослая Милютина 6- нет вакцин от Коронавируса. Скажите, когда, будет вакцина и будет ли вообще?
29 июня 2023 года (четверг) согласно вызова на плановую госпитализацию в неврологическое отделение Архангельской областной клиническую больницу привезла отца, 76 лет, инвалид 2 группы за 500 километров в приемное отделение, в котором провели 4 часа. Далее в неврологическое отделение, в котором объявили мест нет и определили пациента на кушетку ( без матраса). Главный врач был на совещании . В министерстве здравоохранения Архангельской области посочувствовали и пообещали дать ответ ( замечу не разрешить ситуацию и перевести инвалида на кровать, а дать ответ) в течение двух дней. В ТФОМС ответили что данными вопросами не занимаются. Точно такой же ответ был получен в Росздравнадзоре по Архангельской области. Вечер пятницы 30 июня . Все ушли на выходные. Инвалид на койке без матраса.. Все трудятся в поте лица.
Здравствуйте! Что творится в больнице города Харовск Вологодской области. Сегодня у меня ребенок пришел в больницу, проходить комиссию для поступления в вуз. На прием к врачу хирургу Смирнову заняла очередь в 8 утра. К 14.30 она на прием так и НЕ ПОПАЛА. Талонов на прием никогда нет, он принимает только по времени, очередь в коридоре сидит огромная, через человека тоже не принимает. Да, что это такое, Почему здоровые дети должны сидеть в коридорах больницы, по 6 и более часов. Прошу разобраться с этим вопросом.
Как так общий анализ крови можно сделать только через три недели ? Это Ваша оптимизация ? Город Кольчугино Владимирская область.
Сын поступает учиться в университет в Китай, ему дали для заполнения форму справки для мед.комиссии установленного образца в Китае, он обратился по месту жительства, прошел платное обследование, но в Китайский бланк ему не ставят печати и не заполняют, а Российское заключение пишут с университета не действительно (даже с переводом на английском языке). Осталось менее месяца до отправки документов. Проживаем в г.Барнаул, Алтайского края, по месту жительства 14 поликлиника.
Обращались в Министерство здравоохранению по Алтайскому краю , в Страховую компанию, он не дали ни каких рекомендаций и пояснений по оформлению.
Прошу пояснить какую справку нужно для выезжающих студентов зарубеж?
То что Вы открыли горячею линию в Саратовской области -это профанация , не кто ,и не что не на какие вопросы вам не ответят, телефоны их 5-номеров, не кто не берет на вызов , ну если случайно и кто небудь возьмёт то не как вам не смогут помочь, так как ты если будешь *отдавать концы* то наверно облегчишь работу операторов , из за того что ты знаешь их номер и не сможешь уже им звонить , так как ты уже* сдох*, я думаю правдиво написал то что твориться в Саратове!
В городе Тулун Иркутская область врачи вообще не хотят работать терапевт в больнице на улице Вокзальной принимают одного целый час это возмутимо район большой и один врач только и медсестра как собака вечно не довольная и огрызается со всеми.
Не могу никуда дозвониться! Минздрав РФ горячая линия! Перенаправляет в другой регион! Минздрав Мордовии!! По всем номерам ответ: такого номера не существует!! По какому номеру телефона позвонить чтобы узнать почему не выписывают инсулин диабетикам в Мордовии?
Я лежал 2 раза на востановлении дееспасобности в г.Оренбург,на ул.Цвилинга 5.Ее врачи не дают.Все врут про меня суду.Хотят денег.Я давно живу один,работаю.Сам купил квартиру.Таблетки не пью.Прошу помощи.Меня зовут Садов Вячеслав.Председателя камисии зовут Кулешов Б.И.
Здравствуйте…Я,Усманова Гульнара Маратовна..обращаюсь из Пензенской области ,Кузнецского района..Я рожала в Кузнецком роддоме.Сын был весом 4162 Двойное тугое обвитие пуповины сама рожала узи не делали перед родами мне,после нас выписали на 4день как положено,но в месяц когда плановый делали узи ,обнаружели в натпочечниках образование госпотилизировали нас для ввяснения в детскую больницу в гор.Кузнецке..там сказали ,что надпочечная недостаточность пролежали там ,а потом нас отправил в пензу к анкологу ,этот специалист осмотрев нас направил нас в областную Пензенскую больницу им.Филатова..там сделали многочисленные узи,и сделали КТ,обнаружели в крови цикомега вирус ,а по КТ показало,что это крооброзовние которое рассасется по себе,но по КТ им лёгкие не понравилось ,но не знаю я сама что и как там,направление дали нам в Москву,но я написала отказную потому что не видела смысла,мой ребёнок здоров.. Заведующая отделением нам сказала :пищи отказную и иди домой .В итоге мы в Кузнецке прошли повторно пульманолога ,эндокринолога ,анализы сдали все хорошо,при этом У ребенка нет никакого хрипа,отдышки не задыхается все чисто ,но нам отказываються делать прививку..потребовали повторный КТ,я не понимаю почему ?Зачем ?опять подвергать моего ребенка наркозу ведь нет никаких отрицательных жалоб..
hi hello
i am from tyumen tyumen region
5 years ago valeriy marin unlock delete destroy for other man nose.
this man has problems with health.
blood blood blood
we r need rentgen it is not a scandal.
5 men (units) has problems with health
bood evrewae
blood locate in this place
best regards
good luck
by by
Добрый день!
Я пенсионерка мне 63 года почему я не могу поставить прививку от клещевого инцифалита бесплатно ?????????????7
Отказали в оказании срочной медицинской помощи в Москве жительнице Челябинска.
В Севастополе отсутствует в аптеках лекарство ЭУТИРОКС 125мкг,где можно приобрести.
В Хабаровске невозможно приобрести в аптеках ТЕНОФОВИР
ЗДРАСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЙ МИНЗДРАВ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЙЛЙСТА Я ИНВАЛИД ДЕТВА 2 ГРУППЫ ПОЧЕМУ НЕТ ПОСТАВОК ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ «ФЕНЛЕПСИН РЕТАРД; 400, ТЕГРЕТОЛ, ДЕПАКИН ХРОНО 500 В ГОРОДЕ РОСТОВЕ НА ДОНУ ПОДЫХАТЬ ЛЮДЯМ НУЖНО ЧТО ЛИ КОГДА НАЧНУТ ПОСТАВЛЯТЬ ЛЕКАРСТО В АПТЕКИ ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
К сожалению, больные врачам не нужны. Мой муж попал в больницу г.Долгопрудного в терапевтическое отделение с заболеванием сердца, пролежав 4 дня заразился ковидом. Срочно 7 марта (выходной день для обслуживания пациентоа), его выписывают, т.к.больница не под ковидом. Даже на это я бы закрыла глаза, но выгонять выгоняют, а верхнюю одежду не выдают. Пока я пытаюсь вызвать такси, он практически на улице мерзнет ( мы живем в др.городе). Куда исчезли чувства гуманности и человечности?
Прошу помочь в обеспечении льготными лекарствами необходимыми мне для сохранения жизни .
По выписанным рецептам, в поликлинике №2 ГБУЗ «Ейская ЦРБ» МЗ КК, в аптеке МУП «Ейскфарм» выписанные лекарства отсутствуют. Рецепты на отсрочке находятся в аптеке более месяца. При обращении на Горячую линию Минздрава Краснодарского края никакие меры не принимаются. А один из операторов заявил : рецепты вам выписаны. Добивайтесь выдачи лекарств сами. И это заявлено мне несмотря на то что между мед. учреждением и поставщиком (аптечным учреждением) заключён контракт на поставку лекарств. В этом контракте указан предельный срок обеспечения льготника временно отсутствующими препаратами — 10 дней. (См. Приказ Минздравсоцразвития № 328 от 29.12.2004 года.) За несвоевременное обеспечение льготников предусмотрены штрафные санкции. Прошу Вас проверить выполнение данного пункта
Заболел родственник, потребовалось срочное лечение. Позвонил по горячей линии, чтобы уточнить, возможно ли бесплатное лечение. Оператор сразу взял телефон, после я обозначил ему проблемы своей семьи. Спустя пять минут ожидания диспетчер разъяснил мне все процедуры, дал рекомендации. В общем,доволен. Понравилась вежливость и грамотность операторов.
Имела дело с областной больницей. Ребенка положили в стационар… К сожалению, зимой… Температура в каменном, еле отапливаемом здании, была чуть выше, чем на улице. Сын спал под одеялом и пледом, днем сидел в термобелье + худи и штаны с начесом… Решила оставить жалобу на горячей линии минздрава. Позвонила, рассказала оператору свою проблему (не только мою, но и всех, кому не посчастливилось там оказаться), девушка спросила некоторые мои данные и сказала, что заригистрировала обращение. Через пару недель, когда сына уже выписали, узнала, что приезжала в больницу внеплановая проверка, «ревизоры» предписали наладить отопление, направили жалобу в администрацию. Действительно люди работают!
На горячую линию Минздрав я обращалась, когда возникла неприятная ситуация в поликлинике, в отделении гинекологии, когда меня врач и заведующая отделением стали отправлять на платные процедуры в частную клинику, которые в этой же поликлинике проводились совершенно бесплатно. Благо, сотрудница меня успокоила, и разрешила мой вопрос следующим образом. Приняли мою заявку, также моя жалоба была направлена в страховую компанию. Вследствие чего, мне все необходимые процедуры провели в этой поликлинике абсолютно бесплатно.
В поликлинике, на своем участке, мне выписали лекарства для покупки в аптеке, которые положены по закону бесплатно. Я пенсионер, у меня 40 лет стажа на вредном производстве. Решила позвонить для получения дополнительной информации по этому вопросу в Минздрав, горячую линию. Мне посоветовали оставить жалобу на имя глав. врача. Сейчас я собираюсь это сделать. Спасибо.
Доброго времени суток. Обращался на горячую линию министерства здравоохранения по поводу получения QR-кода. Проблема была в том, что в поликлинику во время болезни не обращался и в больничные базы занесён не был. Подсказали, что нужно делать в этом случае и какие для этого нужно собрать документы. Специалист попался грамотный, очень благодарен за оказание услуги.
Впечатление? Никто, ничего не сделает, и не разберётся. Тесты пропадают у всех кто не получает больничный. Тесты наверное продаются антиковидникам. Нас сотни чьи тесты положительные пропали. Как и куда? Нами написаны жалобы в СК РФ. Прокуратуру. И будут писаться пока наши , честные, у переболевших тесты не найдутся.